Instruções para Exclusão de Dados – Serviço Já

 

Instruções para Exclusão de Dados – Serviço Já

Prezamos pela transparência e pelo respeito à privacidade dos nossos usuários. Por isso, disponibilizamos um processo simples e seguro para que qualquer pessoa possa solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma.

Quais dados serão excluídos?

Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

• Nome completo e endereço de e-mail;

• Informações de perfil e preferências;

• Solicitações de serviços publicadas;

• Histórico de uso no aplicativo.

Após a exclusão, não será possível recuperar as informações.

Como solicitar a exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados por meio das seguintes opções:

1. Pelo aplicativo (se disponível)

Caso o aplicativo já disponibilize essa funcionalidade:

• Acesse o menu Perfil ou Configurações;

• Selecione a opção "Excluir Conta";

• Confirme sua decisão e siga as orientações na tela.

2. Por e-mail

Caso prefira, envie um e-mail para idair_junior@hotmail.com com o seguinte conteúdo:

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Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta – Serviço Já

Corpo do e-mail:

"Solicito a exclusão da minha conta e de todos os dados associados ao meu perfil no aplicativo Serviço Já. Estou ciente de que esta ação é irreversível.

Nome cadastrado: [seu nome completo]
E-mail cadastrado: [seu e-mail de login]"

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Prazo para exclusão

Após o recebimento da solicitação, o processo será iniciado e concluído em até 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação assim que os dados forem removidos com sucesso.

Revogação de acesso via Facebook

Se você usou o login com Facebook, também é recomendável revogar o acesso à nossa plataforma diretamente nas Configurações de Apps e Sites da sua conta do Facebook.

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Caso tenha qualquer dúvida adicional sobre este processo, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail mencionado acima.