Instruções para Exclusão de Dados – Serviço Já
Instruções para Exclusão de Dados – Serviço Já
Prezamos pela transparência e pelo respeito à privacidade dos nossos usuários. Por isso, disponibilizamos um processo simples e seguro para que qualquer pessoa possa solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma.
Quais dados serão excluídos?
Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
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Nome completo e endereço de e-mail;
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Informações de perfil e preferências;
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Solicitações de serviços publicadas;
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Histórico de uso no aplicativo.
Após a exclusão, não será possível recuperar as informações.
Como solicitar a exclusão da conta
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados por meio das seguintes opções:
1. Pelo aplicativo (se disponível)
Caso o aplicativo já disponibilize essa funcionalidade:
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Acesse o menu Perfil ou Configurações;
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Selecione a opção "Excluir Conta";
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Confirme sua decisão e siga as orientações na tela.
2. Por e-mail
Caso prefira, envie um e-mail para idair_junior@hotmail.com com o seguinte conteúdo:
Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta – Serviço Já
Corpo do e-mail:
"Solicito a exclusão da minha conta e de todos os dados associados ao meu perfil no aplicativo Serviço Já. Estou ciente de que esta ação é irreversível.
Nome cadastrado: [seu nome completo]
E-mail cadastrado: [seu e-mail de login]"
Prazo para exclusão
Após o recebimento da solicitação, o processo será iniciado e concluído em até 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação assim que os dados forem removidos com sucesso.
Revogação de acesso via Facebook
Se você usou o login com Facebook, também é recomendável revogar o acesso à nossa plataforma diretamente nas Configurações de Apps e Sites da sua conta do Facebook.
Caso tenha qualquer dúvida adicional sobre este processo, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail mencionado acima.
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